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我们拥有一个由标准化航空速递航线組成的先进系统。往返于该等航线的航班由DHL的自有航班以及合作伙伴及第三方航空公司的航班组成。为提高运力及经济收益，我们向姊妹公司及第三方提供机场至机场服务，从而将过剩的空运能力商业化。DHL是国际四大快递业巨头中最早进入中国的，市场份额一路保持领先。2001年底，中国加入WTO，承诺开放除中国法律规定的邮政部门专营业务以外的快递市场，允许设立中外合资企业，外资所占比例不得超过49%；加入后一年内，允许外资拥有50%以上股权；加入后4年，允许外国服务提供商在华设立全资子公司。联邦快递成立于70年代并迅速发展，断断10年内就进入了中国，在1984年联邦快递利用香港这一经济发达的地区作为总部地址，开始向周边国家地区进行辐射，并且在周围设立了三个区域性的总部其中中国上海的最大，联邦快递从进入中国以来，业务迅速激增，目前联邦快递至少在中国拥有多达一万名员工以及承包商，并且在广州白云国际机场设立了运转中心，在亚太地区以中国为轴心链接
30多个国家，每周有近四百多次的航班，投入运输车辆超过三千辆，货机均为世界先进机型。
目前联邦快递在世界范围内服务220多个国家地区拥有多达29W名员工，692架飞机，运输车辆更是多达九万辆，已经成为世界上最具规模的国际快递运输公司之一。建立起了符合公司自身特点的岗位胜任力模型。胜任力（ompetency）是从品质和能力层面论证个体与岗位工作绩效的关系，是个体的态度、价值观和自我形象，动机和特质等潜在的深层次特征，是将某一工作（或组织、文化）中表现优秀者和表现一般者区分开来的基础专业代理DHL，FEDEX，UPS